FAQ

Wir – die Gastgeberinnen Marlene und Eveline – sind kurz gesagt: herzlich, gesellig, bodenständig, leger und stets persönlich um das Wohl unserer Gäste bemüht.

Erholungssuchende Menschen, die Ruhe und das Naturerlebnis suchen, sowie eine wertvolle Zeit mit schönen Gesprächen und mit Bedacht auf ein respektvolles Miteinander.

Lautstarke „Appartementpartys“ und Trinkgelage entsprechen nicht unserem „way of stay“ – Vorstellungen. Unser Haus bietet ausreichend Platz für Lachen, Freude, Ruhe, Genuss und Wohlbefinden in gemütlich, traditionellem Alpenstil.

Ja. Verschiedene Taxi- und Busunternehmen bieten einen Shuttle nach Obertauern an. Mehr Detailinfos auf unserer Homepage unter „Taxi & Shuttle“.

Nein. Wir möchten unseren Gästen in unserem Haus ein Maximum an Privatsphäre bieten. Sie haben einmal keine Lust auf einen Restaurantbesuch? Kein Problem. Bestellen Sie an der Rezeption Pizza for take away oder ein leckeres Bio-Gericht im Glas zum finishen in Ihrem Appartement. Einem gemütlichen Abend in legerer Freizeitbekleidung steht nichts mehr im Weg.

Nein. Trotz guter Lager- und Prozessleitung lässt sich die Verschwendung von Lebensmittel und Energie mit einem Buffetsystem nicht verhindern. Wir gehen hier neue Wege und legen sehr großen Wert auf ressourcenschonenden Umgang im Food & Beverage Bereich. Details siehe „Kann man Frühstück bestellen?“.

Ja. Du kannst entweder unseren Brötchenservice in Anspruch nehmen. Täglich liefert unser regionaler Bäcker frische Brötchen. Am nächsten Tag ab 07:15 Uhr liegt deine Bestellung in der Brötchenlade für Dich bereit.
Oder du stellst dir deinen individuellen „Frühstückskorb“ zusammen. Beides kannst du am Vortag bis spätestens 18:00 Uhr im hauseigenen Onlineshop bequem bestellen.

Nein. Alle unsere öffentlichen Bereiche sollen als erweitertes Wohnzimmer und Wohlfühlraum dienen. Man trifft sich auf ein schönes Glas Wein oder eine heiße Schokolade am Kamin in der Lobby oder man verbringt einen lustigen Spieleabend in der Get-together-Lounge.

Natürlich! Gerne bieten wir gegen einen Aufpreis einen Reinigungsdienst an. Es wird der Tisch und die Küchenzeile gereinigt, das Geschirr in den Geschirrspüler geräumt und der Boden nass gereinigt.

Für den kleinen Hunger steht in unserer Get-together-Lounge 24/7 ein Snackautomat zur Verfügung. Oder du hast Lust auf mehr – kein Problem. Zu den Rezeptionsöffnungszeiten kannst du entweder verschiedene Pizzen bestellen oder für dein Appartement ein leckeres Bio-Gericht im Glas abholen. Die Pizza ist fertig zum Genießen, die Bio-Gerichte sind einfach kurz selber zu erwärmen. Gerne kannst du auch Reis oder Nudeln bei uns käuflich erwerben.

Im Haus kannst du dich im „Zirbenfitness“ sportlich betätigen, im Yogaraum deine „innere Mitte finden“ oder in der Get-together-Lounge/Hotellobby ein schönes Buch lesen. Von 16:00 – 20:00 Uhr ist täglich unser Wellnessbereich geöffnet. Hier findet ihr diverse Saunen, Infrarotkabinen und einen neu gestalteten Ruheraum zum Entspannen. In der Natur könnt ihr schöne Winterwanderungen unternehmen, Langlaufen oder ihr macht einen Spaziergang in den Ort. Fußläufig findet ihr Shoppingmöglichkeiten, Restaurants und ein Café.

Nein. Wir leben die viel verwendeten Wörter „Nachhaltigkeit“ und „Ressourcenschonend“, ein sehr energieaufwendiges Hallenbad passt hier nicht in unser Konzept. In der Erlebnis-Therme Amadé in Altenmarkt (25 km entfernt) kann aber jeder einen schönen Badetag verbringen. Die Therme ist auch gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Ja. Für alle unsere Gäste steht kostenlos ein Tiefgaragenplatz zur Verfügung (videoüberwacht!).

Kein Problem! Komm einfach zu uns an die Rezeption. Hier bekommst du Infos zum Parken. Umziehen kannst du dich in der Umkleide im Kofferdepot. Und schon geht’s auf die Piste.

Auch hierzu bieten wir den passenden Service. Gerne kannst du noch die Dusche im Yogaraum benutzen.

Sicherheit bei Stornierungen - in folgenden Fällen verrechnen wir KEINE Stornogebühren:

Sollte 48 Stunden vor Ihrer Anreise...

... eine behördliche Schließung des Hotels oder Obertauern angeordnet werden.
... das Hotel oder Obertauern unter Quarantäne stehen.
... eine Reisewarnung für ganz Österreich, das Salzburger Land und Obertauern bestehen, bei welcher nach Heimreise Quarantäne notwendig wäre.
... eine Grenzschließung zu Österreich vorliegen.
In den oben genannten Fällen wird die Anzahlung automatisch retourniert!

Noch mehr Sicherheit für Ihren Urlaub - versichern Sie sich!

Was wird von der Europäischen Reiseversicherung im Zusammenhang mit COVID-19 gedeckt?

Es besteht Deckung für den Fall, dass ein versicherter Gast die Reise nicht antreten kann oder abbrechen muss,

weil eine erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist, oder er/sie COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen.
weil er/sie an COVID-19 Symptomen erkrankt ist.
weil ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und eine dringende Anwesenheit erforderlich ist.
weil ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und der Gast sich deshalb in Quarantäne begeben muss.

Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: Infoblatt zur Versicherung

Hier gleich selbst versichern...

Obertauern testet...

Das Arzthaus Dr. Aufmesser bietet im kommenden Winter eine eigene Hotline und professionelle Testmöglichkeiten direkt bei uns im Ort an. So können Sie Ihren wohlverdienten Winterurlaub sorglos genießen!

Online-Check-IN

Um die Wartezeiten an der Rezeption so kurz wie möglich zu halten, bieten wir unseren Gästen ab kommender Saison die Möglichkeit der Vorab-Online-Registrierung. So ist nur noch eine Unterschrift notwendig und Sie können sofort in Ihr Urlaubsglück starten. 

Desinfektionsständer
Zu Ihrer Sicherheit haben wir in den öffentlichen Bereichen unseres Hotels unser Angebot an Desinfektionsspendern für Sie ausgebaut.

Höchste Hygienestandards
Ein hohes Maß an Sauberkeit und Hygiene sind in unserem Hubertus selbstverständlich. Zudem garantiert unser Wäschepartner höchste Qualität und Hygiene durch zertifizierte und ressourcenschonende Waschverfahren.

Sensationelle Lage
Die Freiheit der verschneiten Winterlandschaft ohne Menschenmassen erkunden! Direkt vom Hubertus weg stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten neben einem sicheren Skierlebnis offen – Schneeschuhwandern, Langlaufen, Rodeln, Skitouren gehen und vieles mehr.

Weg vom Aprés Ski-Trubel hin zum gepflegten 5-Uhr-Tee
Im Hubertus können Sie ohne Geschubse und Gedränge Ihren Skitag ausklingen lassen. Ob beim romantischen Kaminfeuer oder an der urig-gemütlichen Dachsbar – bei uns genießen Sie Ihren Urlaub mit dem nötigen Abstand.

Gemeinsam gegen Corona
Mit Eigenverantwortung kann jeder seinen Betrag leisten. Bitte Mund-Nasen-Schutz tragen, regelmäßig Hände waschen und Abstand halten.